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践行雷锋精神 提供贴心服务 2023年03月09日

本报讯 (通讯员 刘波)“您点一下这个,选择好车次、时间,再点支付,就完成线上购票了。”“出站后乘坐公交车去遵义会址、毛主席故居很方便……”3月2日,在遵义车务段遵义站,身披“学雷锋志愿服务队”绶带的工作人员正热情地为来往的旅客提供贴心服务。

今年是毛泽东同志题词号召“向雷锋同志学习”60周年,在“学雷锋纪念日”即将到来之际,该站组织青年志愿者成立“学雷锋志愿服务队”,开展形式多样的志愿服务活动,大力弘扬雷锋精神。

在售票厅、候车室内,志愿服务队员主动为旅客提供购票指引、便捷进站、出行引导、扶老携幼等暖心服务,让旅客出行更安心、便捷。在开展的“学雷锋知识趣味答题”活动中,许多小旅客积极参与并获得了小礼品。

同时,该站在位于出站口的“红星使者”服务台设立了“学雷锋志愿服务岗”,为到达遵义站的旅客介绍当地热门旅游景点,并提供咨询问答、出行规划、讲解预约等贴心服务。

“无论时代如何变迁,雷锋精神永不过时。作为一名客运人员,能够为南来北往的旅客提供力所能及的帮助,是我工作中最有意义的事。”志愿服务队员王杰自豪地说。