本报讯 （通讯员 陈洪才）清明假期，贵州地区踏青春游、探亲访友、扫墓等客流高度叠加，客流量保持高位。贵阳车务段加强客流组织，抓好旅客服务工作，强化安全卡控和指导，让旅客走得了、走得好。据统计，4月3日至7日，该段累计发送旅客22.42万人次，打破清明假期运输的历史纪录。

为积极应对激增客流，该段从自助购票引导、进站验证验票、乘车安检查危和站台乘降组织等环节加强客流组织，修订完善大客流和非正常情况应急预案，对旅客多、站停时间短的重点列车采用分段放行的方式控制客流流量、流速，防止旅客出现对流或走错乘车位置。

为确保旅客运输组织安全有序，该段加强组织领导、干部值班值守，卡控好安全关键，强化客运设备设施维护管理，提升现场应急处置能力，指导各客运办理站抓好旅客组织、售票组织、安检查危等服务工作。

为提升旅客出行体验，该段对客票销售、设备管理、客运组织、反恐防暴、服务质量、职工纪律等强化检查指导，以“三省红都”“瀑乡驿站”“金彩盘州”“杜鹃服务岗”等服务品牌为依托，充分发挥服务台问询、求助、服务等功能，组织党团员成立突击队，为重点旅客提供一站式、全流程服务，确保重点旅客出行更方便快捷。