本报讯 （通讯员 程子倩 张琳）

为有效应对清明假期客流高峰，绵阳车务段按照“保安全、强组织、提服务”的要求，从加强设备巡检、完善应急保障、优化客运组织、提高服务质量等方面进行精心布控，确保了旅客平安温馨出行。

清明假期，该段管内探亲、旅游、祭奠等客流交织叠加，客流持续高位运行。4月4日，该段旅客发送人数达11.16万余人次，创历史新高，较历史最高纪录增长6.9%。

为做好清明运输准备，该段科学分析客流规律，通过大数据对比、预售车票情况查询等方式提前掌握旅客出行需求，并根据车票预售情况调整售票策略。在设施设备管理和保养方面，该段提前组织各站进行全面检查和保养，对自动售取票机、电梯、饮水机、站台悬挂物等加大巡检力度，提前对接维保单位储备常用备品，确保节日期间正常、安全使用。在应急保障方面，该段提前组织茂县站、镇江关站联合站区各单位开展防洪、地震应急处置演练，组织管内其他站开展应急处置演练，进一步完善应急处置预案，备足配齐应急备品，确保应急有备。

为满足旅客出行需求，该段合理制定客运组织方案，加大重点时段和关键岗位客运力量，在候车室、天桥、出站口等重点区域加派人员引导，根据实时客流动态调整进站口验证、安检通道，并安排30余名青年志愿者在各站开展志愿服务活动。

此外，该段还依托“雅心之声”“诗城之窗”“旌城之光”“三星之约”等党内服务品牌，为重点旅客提供搬拿行李、信息解答等服务，让旅客出行体验更美好。