通讯员 杜宗健

“感谢郑莹主任、张静老师和琴姐给予我的支持和帮助，解决了我的家庭困难，缓解了我的经济压力，让我能够安心工作。”近日，重庆车辆段职工陈某对重庆铁路办事处社保办的工作人员感激地说，同时赠予印有“求真务实解难题，心系职工办实事”的锦旗。

去年9月，陈某的父亲不幸患上结核性脑膜炎并发脑梗死，病情严重，至今仍处于昏迷状态，生活完全不能自理。面对突如其来的变故，陈某的家庭陷入了巨大的困境。高昂的医疗费用、日常开支以及照顾父亲的责任，让陈某一家承受着沉重的经济和精神压力。特别是陈某，作为家中的独生子，不仅要承受经济压力，还要照顾父亲和年迈的奶奶，同时还要维持家庭的基本生活。

得知这一情况后，该段劳动人事科迅速行动，与陈某取得联系，将其列入职工家属医疗补助方案。然而，在申请过程中，他们遇到了诸多困难，如医院中途不结算无法提供病历、父亲社保年限不足无法申请鉴定等。面对这些难题，该段劳动人事科和重庆铁路办事处社保办的工作人员没有放弃，积极沟通协调，为陈某父亲制定了转院、鉴定“两步走”的帮扶计划。在他们的努力下，陈某的父亲成功转院并拿到病历，重庆市劳动能力鉴定中心也为这个特殊家庭开通了绿色通道，同意协助鉴定并减免了上门服务费。从申请到鉴定，整个过程仅用了不到2个月的时间，大大缩短了正常情况下的等待时间。

在单位的帮助下，陈某成功申请了家属医疗补助，大大减轻了经济压力。他表示，感谢单位对他的关心和帮助，让他能够安心工作，照顾家庭。单位的常态化帮扶救助政策真是雪中送炭，让他真切感受到了组织的温暖。

据悉，今年以来，该段已为480名职工申请大病医疗互助金9.8万元，为60名职工家属申请医疗补助8万元，并常态化帮扶救助36名职工申请救助金额2.4万元。这些举措不仅减轻了困难职工的负担，还切实提升了职工的安全感、获得感和幸福感。

该段将继续深化职工帮扶救助工作，为更多需要帮助的职工提供及时有效的支持。同时，他们也将加强政策宣传，让更多的职工了解并享受到这些帮扶救助政策带来的实惠。