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为以更加专业、热情、亲和的形象服务旅客，提升旅客的出行体验，确保春运期间旅客平安温馨出行，贵阳客运段组织乘务人员开展了服务礼仪培训，培训涵盖了微笑服务、沟通技巧、仪态仪表等内容。图为该段乘务员正在参加培训。沈向全 摄
