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守护归途 2025年01月18日

刘晓静

前些年,春运于我而言,不过是一趟旅程,列车员是一个负责服务旅客、解决问题的人。然而现在,列车员胸牌出现在我的胸口,列车员的工作成了我的日常。

让旅客能平安舒适地到达目的地,是列车员的职责。在车厢这一拥挤又嘈杂的空间里,旅客们的急切情绪时常会被放大,往往会因为一件小事而爆发冲突。要防患于未然,及时处理这样的突发事件,也是列车员的工作。值得庆幸的是,我的师父给予我耐心的引导与鼓励。我从小心翼翼地尝试到后来逐渐熟练,现在已经能独自作业了,在实际中做到从容不迫,为旅客提供优质的服务。

“踏上梦想的旅途,我背井离乡……”这是我最近常听的一首歌。我很理解这些急切的旅客,很多人奔赴远方追寻自己的梦想,然而纵使离家千里,故乡总是心之所向。于是每到临近春节时,便如候鸟回归一般。寒风中,我目送一批批旅客离开,遥想总会有一盏盏灯为他们亮起,总会有一个个温暖的怀抱等待他们归来,总会有热腾腾的饭菜等他们品尝……

我就像他们旅途中的“NPC”(电子游戏中非玩家角色),尽职地护送他们平安到家。而我的心愿就是在每一次旅程中成长,用这些经历串成我的人生故事。