本报讯 （通讯员 陈雷 戴鹏东）为给老年旅客打造更舒适、安全、便捷的出行环境，近期，成都车辆段积极推动车辆适老化改造工作，全力提升老年旅客出行体验。

3月27日，该段成都运用车间针对回库的“熊猫专列”展开了全面检查与整治工作，对列车给排水系统进行专项维护，排查潜在隐患，确保旅途中用水安全与稳定。同时，对多功能娱乐车电气线路展开细致检查，保障用电安全；认真查看淋浴室密封情况，防止漏水现象影响老年旅客使用；对列车边角进行软性包裹处理，避免老年旅客意外磕碰受伤；仔细检测SOS呼叫器状态，确保老年旅客在紧急情况下能及时发出求助信号，全方位营造舒适、安全的乘车环境。

“由于‘熊猫专列’有专设的淋浴室，水泵使用率较高，而水泵的状态直接关系到旅程舒适度，所以我们旅游列车的乘务员还必须学会修理增压水泵。”在高级软卧车厢，该段成都乘务车间车队长龚楠正在对车辆乘务员进行培训。

自2021年“熊猫专列”开行，到2024年“什邡号”上线，该段已对既有客车车体完成16类46项提质工作。从老年旅客实际需求出发，重构列车上部设施设备的服务逻辑。例如，优化车内照明系统，采用无频闪、光线柔和的灯具，避免强光刺激老年旅客眼睛；调整座椅设计，增加靠背倾斜角度和坐垫厚度，提升乘坐舒适度；在车厢通道设置扶手，方便老年旅客行走等。

“我们车间还定制了旅游列车包乘组，挑选技术能力过硬的优秀党员担当乘务工作，保障‘适老化’列车运行途中的安全和服务质量，让老年旅客玩得开心，更玩得放心！”该段成都乘务车间党总支书记杨军说。