本报讯 （通讯员 罗希雅 文佳）“五一”假期，面对激增的学生流、探亲流和旅游流叠加的压力，重庆客运段全面启动高峰运输保障机制，通过动态调配乘务力量、精细整备设备设施、提升服务标准等举措全力保障旅客出行顺畅。

针对“五一”假期“首尾长途多、中间短途密”的客流特点，该段根据客票预售数据精准预测成渝城际、郑渝高铁等热门线路的客流量，实行“一日一图”动态科学调整动车组重联比例，做到“车有人值、岗有人守”。

安全管控方面，该段自4月25日起开展“护航五一”专项行动，对列车服务设施、应急备品、消防器材等进行全覆盖深度排查，并组织乘务人员开展超员处置、旅客突发疾病救援等5类场景实战演练。

在服务创新领域，重庆至北京西方向的D96次动卧列车推出24小时点餐送餐、夜间到站提醒等特色服务。同时，该趟夕发朝至的列车还实施分时段服务模式：夜间启动“静音模式”，为旅客提供盖毯、调灯等“免打扰”服务；日间开放餐车“晨光茶饮吧”，供应川渝特色早茶，让旅客拥有“夜行千里、昼享风情”的出行体验。

上图为该段D96次列车长服务“银发旅客”。罗希雅 摄