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2023年03月04日

单兵作战的“多面手”

通讯员 李薇薇

2月24日11时6分,C6119次列车从安靖站出发前往青城山站,列车长刘晓亮像往常一样在车上开始整理备品,开始了一天忙碌又紧张的工作。

刘晓亮是成都客运段西线动车队的一名列车长,与平日里常见到的列车长不同,他身上的装备特别多:左肩别着巡检仪、右肩背着票包、左手拿着站车联控对讲机、右手拿着查危仪。在这趟列车上,只有刘晓亮一个乘务人员,他身兼数职,是列车上的“多面手”。

列车发车6分钟后到达犀浦站,刘晓亮走下列车,站在站台上引导旅客乘车:“请看管好小孩,注意脚下安全。”待几十名旅客陆续上车后,刘晓亮开始在车厢里巡视。虽然这趟列车只有4节车厢,但刘晓亮的工作量并不小,一边查验车票,一边动手整理行李架上摆放不规范的行李,“每天的步数都是两万步以上。”刘晓亮告诉记者。

巡视到3号车厢时,一位白发老人来到刘晓亮身旁焦急地询问:“列车长,我要去都江堰,车怎么没停?”“我们这趟车直达青城山站,但您不用担心,列车返回时要在都江堰站停车,您在这坐好,我一会儿提醒您下车。”刘晓亮耐心安抚,并扶着老人在座位上坐下。看着老人不知所措的样子,他想起了另一位同样坐过站的旅客。去年6月,一位中年妇女因坐过站急得哭了,刘晓亮了解情况后立即为她查询最近的车次,并与车站做好交接,最后该名旅客安全到家。“她是一位幼儿园厨师长,为了表达谢意,她竟然做了许多糕点送到单位。”刘晓亮回忆道。

11时43分,列车到达青城山站,车上的旅客陆陆续续都下了车,刘晓亮开始打扫车厢内的卫生。待打扫结束后,还没来得及休息片刻,车站内的广播响起,列车又要从青城山站发往安靖站。刘晓亮整理了一下着装,走下车开始新一轮的乘车引导。

列车不断在安靖至青城山区间往返,刘晓亮则不断在1至4号车厢里穿梭。12时30分许,刘晓亮趁着列车掉头的10分钟才匆忙把午饭吃了。“忙起来的时候,错过饭点是常有的事。”刘晓亮笑着说。

刘晓亮在这趟车上工作了3年,因为工作调动,今天是他最后一次值乘。“虽然每天的工作都很忙、很累,但是有很多值得回忆的事儿。”他说,印象最深的是有一次,他接到车站的电话说一名50多岁的旅客把行李遗忘在列车上了,里面有用来给亲戚治病的7万元,但他找到该行李时只看到了包里有3万元。他开着巡检仪满车厢地找,最后才在行李箱内装着的被子里翻出了另外的3万元,并在另一个包里找到了1万元。当他把钱交到旅客手上时,这才松了一口气。还有一次,因地震影响,列车临时停车,他用梯子通过另一趟列车连接到站台,将车上的一百多名旅客安全送到站台上,原本五点半就可以下班的他,直到晚上九点多才下班。“无论多辛苦,能为旅客服务、保证旅客的安全,我做的一切都值了。”他说。

万家灯火亮起,车厢内没有了白日里的繁忙景象,变得冷清起来,随着最后一批旅客平安到达,刘晓亮结束了一天的工作。“今天是我最后一天值乘,在这仅有的4节车厢内,我习惯了一人分饰多角,我也定会在新的岗位努力工作。”刘晓亮说。