通讯员 甘甜 王诗语

穿过贵阳北站，走到28号站台，与候车厅人来人往的热闹形成鲜明对比的是，站台下一间不起眼的小屋内，只有设备运行的嘀嘀声和告警的响铃声。这里就是贵阳北传输室，是“鹰眼”娜姐工作的地方。

娜姐是成都电务维修段贵阳北传输室的助理工程师程娜，因为她总能够迅速而准确地判断处理故障，从不放过任何一条告警，工友们都亲切地称她为“鹰眼”娜姐。

贵阳北传输室负责接入网、环境监控等48台网管和76台机房设备的维护管理工作，守护着管内12条通信网络，是铁路通信传输通道的核心命脉。作业人员需要24小时不间断地盯控，并在处理故障时准确判断故障点。

“网管是保障通信大通道安全的一双眼睛，如果告警没有及时通知和处理，就可能成为影响大通道安全的隐患。”这是程娜常常挂在嘴边的话。

“重要告警！重要告警！” 2月28日，一台网络终端传出报警声。正在吃午饭的程娜赶忙放下手中的碗筷前去查看，只见网络终端上显示红色数据：输入光功率为-29.4分贝。光功率低于-28分贝会影响网络通信质量，程娜迅速找到告警设备，查询异常板件的光功率。随后，她又赶忙来到机房，几排高大的通信设备架上闪烁着的各类设备指示灯，程娜神情专注地测试和分析全网光功率，经过一系列排查后，她斩钉截铁地说道：“是珐琅盘故障！”换上新的珐琅盘后故障也随之消除。

说起程娜，同事们都称赞不已：“娜姐的业务能力太强了，她是贵阳北传输室名副其实的‘顶梁柱’”。

“渝贵传输网元断开，监控不到全线设备，已报调度，正在检查原因。”3月2日，值班人员宋晓玉发现传输网络的主控板故障，但看到这么多的板件却犯了难。“我找不到是哪块板子，娜姐，我需要你的帮助。”宋晓玉向程娜求助。接到消息的程娜赶忙跑到机房，通过核对板件与网管上的数据迅速锁定了故障板件。“注意插板件时要按照规定的顺序来，千万不要用蛮力。”程娜一边操作，一边向宋晓玉讲解要点。一通操作下来，板件上的指示灯都恢复了正常，主控板上的数据也运行在正常范围值之内。

工作24年的程娜有着过人的本领，故障处理、配合施工、分析数据样样在行。坚持安全隐患“零容忍”、毫不松懈地抓实抓细各项工作是她的工作理念。“每次处理完故障，想到又有一个安全隐患被消除，就会非常开心，一点都不觉得疲惫。”程娜说。