本报讯 （记者 刘晓）打开“成铁爱康”微信小程序，就能向来三甲医院的全科医生免费在线问诊了。这是集团公司社保部聚焦学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的“践行宗旨为民造福”这一具体目标，在充分调研掌握职工需求的基础上，于近期推出的“掌上医院”惠民便民举措。

据了解，互联网医疗服务具有无接触、响应快、突破地理空间壁垒等优势，尤其适合铁路行业点多线长、职工分散的实际，干部职工在线上就可以获得包括专家问诊、健康科普、慢病管理等在内的一站式健康服务。

“成铁爱康”医疗健康管理服务平台集合了国内先进医学资源，有北京协和医院、四川大学华西医院、北医附属系列医院、北京301医院等全国排名前20医院的2000多名高级职称专家及贵州本地大医院医生为职工提供线上健康服务。平台接入的全科医生24小时在线接诊功能，职工可选择在线图文对话或视频通话方式进行问诊，全科医生将会在用户发起问诊1小时内给予回应，如遇全科医生不能解决的问题，系统将精准匹配专科医生进行咨询。

据介绍，职工在平台注册账号后支持添加多名家庭成员，建立家庭健康档案。平台上的相关医疗信息将严格遵守信息安全认证规则，确保不泄露，同时健康档案数据全程留痕、永久储存方便查看。

平台还将定期为不同人群精准推送包括高血压、糖尿病、新冠肺炎等疾病防治知识在内的科普文章、专栏、直播，传播医学健康知识。

社保部相关负责人介绍：“互联网医疗方式的接入，能让身处交通不便、医疗资源匮乏地区的患病职工及时问诊求医，同时向广大职工‘一对一’定向推送健康科普知识，邀请医院专家开展线上直播和答疑解惑，推动健康宣传走向专业化和精准化。”

平台投入使用后，还将分病种对患高血压等慢性病的职工开展随访，做好就医用药情况追踪指导，提升重点人群健康维护效果。

在4月28日举行的平台启动式上，集团公司还邀请了四川大学华西医院专家开展健康知识讲座；相关工作人员对平台使用方法进行了详细示范。