通讯员 李笑颖 李莹

旅途风景再好也好不过暖心的人和事。在火车站，总会有一些不期而遇的暖心事平凡却真实、简单却暖心，给人带来感动。

5月1日，G3461次列车停靠在重庆车务段永川东站，客运工作人员邹勇组织旅客乘降时发现一名小男孩在哭泣。邹勇询问得知，小男孩和妈妈购买了G3461次不同车厢的车票，停靠该站时，小男孩误以为是重庆西站，下车才发现妈妈不在，便急得哭了起来。

临近中午，客运工作人员为小男孩打来了饭菜。小男孩可能是受到惊吓而情绪不稳定，也不愿意吃饭。通过客运工作人员不断地安慰，小男孩慢慢打开了话匣子，情绪也稳定了。

随后，客运工作人员联系上小男孩的父母，其父母请家在永川的亲戚接走了他。“经常听说迷路小朋友的事，没想到我今天成了‘主角’，谢谢各位叔叔阿姨！”小男孩临别之际感谢道。

帮助旅客的故事同样也发生在该段綦江东站。

5月2日，在綦江东站进站口，一名躺在担架上的旅客引起车站工作人员的注意。车站工作人员了解得知，家住成都金牛区的马婆婆在綦江走亲戚时不小心摔了腿，准备乘坐G2238次列车回成都。随后，车站工作人员来到候车室安排马婆婆候车、上车等事宜，并联系G2238次列车长说明情况。

临近检票时，綦江东站开辟绿色通道，提前安排马婆婆到站台等候。G2238次列车到达綦江东站，客运值班员立即与列车长办理交接，车站工作人员与马婆婆家属一起帮助马婆婆上车。列车启动后，马婆婆一行向车站工作人员挥手道别，并表示感谢。