本报讯 （记者 胡志强 通讯员 简艳）随着第31届世界大学生夏季运动会开幕的临近，近日，成都车站提前着手，全面做好抵离保障筹备工作。

“大运会抵离保障筹备工作正式进入冲刺阶段，我们将进一步完善工作细节，持续提升服务品质，充分展示窗口单位良好形象，助力大运会高质量举办。”该站相关负责人表示。

据了解，第31届世界大学生夏季运动会将于7月28日至8月8日在成都市举行，是继北京冬奥会之后在我国举办的又一场世界级体育盛会，也是首次在我国西部地区举办的大型国际综合体育赛事。该站管辖成都东站作为成都地区旅客发送量最大的高铁站，将全面做好大运会抵离保障工作，为涉赛人员和各国嘉宾提供优质高效的铁路客运服务。

为持续提升客运服务质量，该站按照“专业管理、分级服务”的工作思路，梳理客运办理站服务管理体系，形成《重点服务工作管理办法》《语言服务工作管理办法》两项工作制度，并提前做好人员储备，开展专项服务培训和应急演练，提高客运人员业务技能；成都东站下发大运会专项应急处置预案，建立与客运生产组织和旅客服务相关的重要设施设备运维保障梯队，对站区客运设施设备进行集中巡检、养护，形成上下贯通、有序衔接的设备保障体系。

“我们站作为涉赛人员和各国嘉宾抵离成都的首末站，做好服务保障工作能更有利于传播巴蜀文化、彰显中国高铁魅力。接下来，我们将与大运会成都东站工作组联合开展一次抵离服务全流程演练，为迎接大运会做好充足准备。”成都东站客运车间党总支书记史超说。