通讯员 丁兆学 本报记者 徐青青

上班提前20分钟到岗了解客运计划，分析客运安全重点，她马不停蹄；常年奔走在客运组织现场，调研客运组织流线、指导现场乘降作业……她就是广元车务段生产调度室客运调度员王丽萍，曾获得集团公司“优秀共产党员”“先进生产者”等荣誉称号。

2013年入路的王丽萍，先后从事过售票员、计划员、客运值班员、客运调度员等工作，尽管岗位多次变换，但她都充满了热情，工作表现出色。

王丽萍工作努力、待人真诚，每个岗位的同事都喜欢她、认可她。2013至2016年，她在广元站先后担任客运员、售票员，是人人称赞的好帮手。因为业务能力突出，2016年底，她被调整到计划室工作。

王丽萍用各种颜色标注、记录详细的笔记本如今已卷角、泛黄，当年第一次接触调图时的艰难考验仍让她记忆犹新。为熟悉调图事项，她把调图流程、注意事项一一记录下来，对疑惑的地方第一时间请教前辈学懂弄通。

2017年底，西成高铁开通。因工作业绩突出，王丽萍提职任客运值班员，调到新开通的青川站工作。在西成高铁开通前，她克服山区生活条件差、离家远、工作时间长等困难，全力协助车站管理人员建立和修订客运规章制度，做好开站前的各项准备工作。

一个人的努力是加法，一个团队的努力是乘法。为提高班组的应急处置能力，2018年9月起，王丽萍常态化组织班组职工开展动车故障应急救援、异物掉入股道等应急演练，演练结束后组织职工总结复盘。通过持续不断的努力，她带领的班组业务精、能力强，关键时候“拉得出、冲得上”，多次被该段评为“先进班组”。

在日常工作中，王丽萍始终把组织的安排当成对她的信任，主动担负重担。2021年，受疫情影响，客运收入与旅客发送量大幅下降。为努力增运创收，她积极协助客运科做好团体票走访、宣传、对接、办理等工作，累计办理团体22批、学生专列2批、旅游专列1批，增加客运收入155.7余万元。在春运、暑运和小长假期间，她分析日常客流特点，动态监控票额预售剩余情况，以数据为支撑，提出运能、票额调整建议，实现客运产品供给与客运需求精准对接。当年，她累计提报建议156条，兑现113条，增加票额11255张，为客运增收贡献了力量。

工作以来，王丽萍始终用行动诠释着奋斗的青春最美丽。由于工作能力突出，2022年初，她被调到该段生产调度中心任客运调度员。她始终把熟练掌握专业知识作为她的工作目标，利用空余时间反复学习新知识、新业务，全力做好客调命令的签收、分解、转发工作，从未发生漏发、错发调度命令等可能影响安全运输的问题。

静水流深，“行”在途中。像王丽萍一样的客运人员将继续在平凡的客运工作中展现最美丽的青春。