本报讯 (记者 胡志强 通讯员 王刚)为盘活普速列车资源,打造精品旅游列车,7月11日,集团公司客运部牵头组织了“熊猫专列”体验活动并召开社会企业出资定制精品旅游列车工作推进会,来自集团公司经营开发部、车辆部、计统部、企法部、成铁国际商旅集团公司等相关部门和单位负责人,以及旅行社行业代表约150人参会。
参会人员登车参观了“熊猫专列”各个车厢构造,聆听了“熊猫管家”的讲解,现场观看了茶艺和变脸表演,体验了“熊猫邮局”投送明信片流程,并在改造成会议室的“熊猫餐车”上召开了下半年“熊猫专列”产品计划发布会。随后,在峨眉站会议室召开的社会企业出资定制精品旅游列车工作推进会上,加强路地协同联动、推动文旅产业融合成为参会人员的共识,大家一致认为随着旅游专列开行数量的不断增加,如何优化精品旅游列车产品、有效提升服务质量、确保推出的产品符合旅客的期望和要求,已成为当前亟需共同破解的一道难题。
“为更好地贯彻集团公司‘促进交通运输与旅游融合发展’的战略,总结上半年旅游专列开行情况,研讨今后开发旅游产品方向,我们利用‘熊猫专列’开行间歇期,特意邀请了集团公司相关部门以及旅行社同业乘坐‘熊猫专列’,请他们为我们的旅游产品找问题、提建议、谋出路,共商进一步打造特色文旅品牌规划。”成铁国际商旅集团公司西南铁路旅行社经理张广清说。
今年以来,西南地区旅游市场日渐转暖,越来越多的旅客选择乘坐旅游专列奔向心中的诗和远方,集团公司抢抓当前有利时机,持续推出“铁路+旅游”“专列+专线”新模式,进一步丰富旅客出游选择,全面提升旅客出行体验。据集团公司客运部相关负责人介绍,此次活动的成功举办,有利于共同推进铁路旅游产业化,逐步形成路内一体化发展、路外合作共赢的发展新格局。下一步,集团公司将围绕“变游客为旅客、变旅客为游客”的思路,突破封闭的“自循环”和“单打独享”的传统做法,与路内外单位、企业加强协作,建立信息交换合作机制,争取各方支持,务求在旅游融合上取得更大成效。
“非常感谢铁路给我们提供这个难得的机会,不仅积极听取我们的意见,也提供了各种建议,让大家的视野得以开阔,可以看出铁路的满满诚意!”四川中亿家园教育科技有限公司相关负责人感慨道。
图1 “熊猫专列”车厢内部。
图2 文旅行业代表登上“熊猫专列”。