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2023年07月25日

集团公司多举措保障“火把节”期间旅客出行

本报讯 (记者 胡志强 通讯员 巩惠玲 余培胤)7月20日,第八届凉山彝族“火把节”暨夏季清凉凉山游系列活动在西昌拉开帷幕。为全力满足旅客暑期旅游出行需求,集团公司合理制定列车开行方案,优化列车开行结构,科学组织实施“一日一图”,全面提升站车服务质量,力求让旅客乘兴而来、尽兴而归。

据介绍,本届凉山彝族“火把节”将持续至8月30日,将举办开幕式暨火把狂欢夜、周周火把节、广场舞展演、精品剧目展演、彝族传统选美等5大主题活动和斗羊、斗牛、赛马、摔跤、打陀螺、爬油杆等丰富多彩的彝族传统竞技活动。凉山彝族自治州17县(市)将举办分会场活动。

为服务好新成昆铁路全线开通运营后的首个凉山彝族“火把节”,西昌车务段及时召开“火把节”运输协调会,从乘降组织、客运服务和应急处置等关键入手,科学优化客运组织方案,提前研判客流情况,适时调配运力运能,制定“一车一方案”。西昌西站在进站口开辟重点旅客“绿色通道”,组织团员青年开展信息咨询、文明劝导、扶老携幼、行李搬运等志愿服务,并联系地方公交部门开通定制专线,延长收车时间,做好下车客流引导服务工作,实现铁路与会场直通车的无缝衔接。

成都客运段在各趟列车上免费提供新成昆铁路列车开行时刻表和乘车指南,积极宣传乘车线路和安全常识,并推出品种多样、美味可口的特色餐食,以高质量、高标准服务让旅客出行体验更美好。

西昌机务段针对“火把节”期间“复兴号”动车组列车开行情况,制定运输组织方案,优化列车操纵作业勾画表,补充各客运站发车进路作业提示,围绕车载列控设备使用、动车组操纵、行车规章、设备故障处置、劳动安全等方面开展集中培训,持续提升机车乘务员的操纵和应急处置水平,确保列车运行安全。

8月,成铁商旅公司将开行首趟“熊猫游凉山、趣玩火把节”旅游专列,进一步丰富旅客出游选择。