本报讯 （通讯员 李各）“我们反映间休室床位不够，段上很快就为我们增加了床位，真的太好了。”10月17日，在重庆车辆段重庆西动车运用车间，一级修夜班职工对该段办实事的举措赞不绝口。今年以来，该段党委立足职工思想实际，通过精准“把脉问诊”的方式为职工办好暖心实事，不断提升职工的获得感和幸福感。

为把握好职工思想动态，该段党委为职工精准“画像”，从9个方面分门别类对全段职工进行摸排，了解职工思想动态、行为偏好，秉承“一把钥匙开一把锁”的理念，开展职工思想动态分析研判，做好“一人一事”思想工作。今年以来，该段各车间形成调查分析表64份，开展安全谈心268次。

同时，该段党委严格执行“五必谈、五必访”制度，即职工岗位发生调整、产生严重不良情绪、受到考核处分、利用网络发布消极不良言论、出现苗头性问题等情况时必须谈心交流，职工出现生病住院、家庭产生矛盾纠纷、生活出现困难、家庭遇到变故等情况时必须家访，及时了解和掌握重点职工思想动态，打通职工思想“梗阻”。

此外，该段党委还组织党代表、团代表、职工代表按照“广泛调研、搭建平台、研究解决、跟踪落实、结果运用”“五步法”征集职工意见，并将诉求内容归纳为工资福利、生产生活、女职工保护等8大类，强化问题跟踪督办，切实为职工办实事、解难题。