本报讯 （记者 胡志强 通讯员 李秋璇）“各班组要采取应对措施，跟踪做好有关人员思想工作……”10月31日，在涪陵车务段涪陵协管站车间党支部委员会上，支部书记唐友权提醒支委成员。

自开展“思想政治工作一线行”以来，该段党委坚持实施“三个精准”措施，在“听职工讲实情、向职工说实话、帮职工释疑惑”三方面持续发力，更好地引领、教育、服务、激励职工，为凝聚人心、稳定队伍、确保安全起到了积极的推动作用。

为精准掌握职工思想动态，该段健全完善职工思想动态调查分析与研判处置工作机制，形成了党委统一领导，党政齐抓共管，党委办公室组织协调，各车间、科室（部）共同参与、各负其责、协调联动的工作机制，并实行月度情况收集评估机制和季度全面分析机制相结合的“双机制”，严格落实段领导、科室、车间三级分类谈心制度。今年以来，该段13个车间党支部的支委成员与职工谈心谈话641人次，有效化解了职工心结，营造了职工有话向组织倾诉的良好氛围。

为精准化解职工思想症结，该段党委制定了“思想政治工作一线行”推进计划，明确责任部门、配合部门、工作任务、落实措施、完成时限，做到重点工作一目了然、时间节点一清二楚。对身患重大疾病、发生安全事故、“两违”频繁、家庭困难等职工明确包保联系人和关爱措施，通过谈心交流、上门家访、重点人员慰问等形式疏导职工思想情绪、解决职工临时困难。今年以来，该段领导班子成员接访100余人次、解决问题156个、政策宣讲124次、思想疏导249件，开展集体谈心21场次、示范宣讲16场，组织大型群团活动18场。积极引导车间梳理出家务缠身的疲劳人员等6类关键人员，针对性化解职工的思想症结，进一步增强了干群凝聚力。

为精准解决职工实际困难，该段深入推进“我为群众办实事”实践活动，全年梳理下发10个实事项目清单并纳入督办，为职工办好事、实事100余件。同时，实行科室干部包保联系车间工作制度，科室每半年对车间管辖车站进行全覆盖检查一次，及时掌握包保车间干部职工思想动态，帮助车间干部职工解决问题113个、解答政策145次，畅通了科室与车间班组的沟通渠道。

此外，该段还依托“涪车微家园”微信公众号的“留言板”功能，推广“‘幸福成铁’网上职工服务大厅”，及时公布征集职工诉求内容和反馈问题的渠道，系统收集职工的留言、网上贴文、微信朋友圈发言等信息，及时掌握职工诉求，精准解决职工困难，获得职工的一致称赞。