本报讯 （通讯员 李姣）“如果订单多积压一天，就会多造成一笔损失！”“您放心，您的这批货物搭乘的是上海始发的X375次行包快运专列，我们会全程实时盯控，确保准时准点到达。”入冬天寒，贵阳南车站改貌物流中心货运人员的答复却让客户的心里踏实又温暖。

近期，到达该站改貌物流中心的白货类怕湿货物种类杂、货主多，且有较高的时效性要求。该站以此为突破口，打通X375次行包快运专列运输“最后一公里”，通过解决专列在运输时效、到达预报、卸车组织等方面的难点和限制，积极做好到达客户服务工作，提升到达卸车量，以到达上量促进装车提量。

据了解，X375次行包快运专列是一趟由准高速机车牵引、以较快速度运行、加速行包送达的货物列车。为满足专列货物的强时效性需求，该站从源头掌握专列开行信息，全程实时盯控，利用编组互保机制减少专列在编组站作业停留时间；在专列到达前，改貌物流中心货运调度员及时将车次、编组辆数、接入股道等信息告知现场货运员，使其提前做好接车作业准备，确保“人等车”、杜绝“车等人”。

为保证货物到达后及时进入市场，该站还为X375次行包快运专列提供专用卸车线路及仓库，成立装卸专班，根据到达货物的包装、规格、去向开展分拣、仓储和配送服务，努力提高客户满意度，做到以到促装，提升货运量。

为持之以恒提量增效，该站改貌物流中心党员冲锋在前，成立到达客户服务质量小组，通过加大对X375次行包快运专列到达、接卸、验收环节的监管力度，全面提升服务质量，为货物高效流转提供有力保障。

截至11月14日，该站改貌物流中心累计卸车4029吨，同比增长10%。下一步，该站将持续加强以到促装，推动货运上量，用心服务好企业货主。