通讯员 刘甚鑫

“实在是太快太‘丝滑’了！没想到上午才在‘钉钉’上申请办理乘车证，下午就拿到手了。”重庆供电段重庆西变配电车间职工赵和江高兴地说。最近，他准备去北京参加技师研修培训，此行必需的乘车证顺利办好了，让他感到轻松不少。

按规定，铁路职工因参培、出差、探亲等事宜乘坐火车的，都须持乘车证。过去，职工每次办理乘车证都要先填写纸质“乘车证申请书”，再附上出差文件请主管领导签字，才能交给经办人办理，不仅手续繁琐，对离段部较远的沿线职工而言更是免不了舟车劳顿。

“有一次我到武汉参加培训要办乘车证，从酉阳到段部往返近800公里，路途就花费了2天时间。”该段酉阳接触网工区职工白文瑞谈起之前办理乘车证的一番周折连连摇头。

念民之所忧，行民之所盼。为了解决职工办理乘车证难这件烦心事，该段将主题教育学习成果运用到为群众办实事的实践中，依托“钉钉”手机应用“简道云”平台开发了乘车证办理小程序。职工只需用手机在小程序上自主填写工作证号、乘车区间等相关信息并上传出差文件的图片，即可线上申请办理乘车证。

“这种在线办理乘车证的方式不仅让职工群众少跑路，而且便于集中审批、统一出证，大幅提高了办事效率。”该段行政办公室工作人员龚艺介绍，“小程序还设置了乘车证‘快递到家’的选项，打通了职工‘原地’办理乘车证的‘最后一公里’。”

下一步，该段还将结合减负提效工作，从职工急难愁盼问题入手，用心、用力为职工群众办好事、办实事、解难事，把关爱举措落到细处、实处。