本报讯 （通讯员 罗希雅）近日，为加强企业法治建设，增强职工的法律意识和一线客运职工的现场调解能力，重庆客运段组织47名干部职工前往重庆两江新区（自由贸易试验区）人民法院参加人民调解员培训。

自2021年12月起，重庆两江新区（自由贸易试验区）人民法院（原重庆铁路运输法院）在该段值乘的高铁列车上设置“便民法庭”，多次提供“送法进车厢”服务。两年来，该段不断完善企业法治工作管理机制，先后利用宪法日、安全生产月等时机，组织职工群众学习《宪法》《安全生产法》等相关法律知识。今年5月，重庆两江新区（自由贸易试验区）人民法院在该段成立“法官工作室”，远程指导一线客运职工更好地处理工作中遇到的实际困难。

面对列车上旅客间摩擦、纠纷、冲突等屡有发生的实际，该段主动对接重庆两江新区（自由贸易试验区）人民法院开设人民调解员培训班，通过法律法规解读、调解技巧讲解、案例分析等课程，让参培人员更好地了解法律法规、掌握调解技巧，以便在今后的工作中更好地维护旅客权益，化解矛盾纠纷。

培训过程中，参培人员积极参与互动，提出自己在值乘过程中遇到的问题，法院专家为其进行深入浅出的解答和指导。同时，培训还通过组织旁听庭审等方式，让参培人员亲身体验司法实践过程，提高了实际应对能力。

参培人员纷纷表示，这次培训不仅提高了自身的法律素养和调解能力，还让自己更加坚定了维护旅客权益的信念，他们将把所学知识运用到实际工作中，为该段法治建设和社会和谐稳定贡献自己的力量。