通讯员 廖佳 廖杨
近日,贵阳客运段值乘的北京西至贵阳K507次列车缓缓驶进贵阳站,本趟列车的餐车长胡艳圆满结束了自己的职业生涯——光荣退休。
在贵阳站的站台上,列车长吴文州和石磊分别为胡艳送上了鲜花和贺卡,同事们拉出祝福标语,为胡艳举行了简短的告别仪式。
工作31年来,胡艳在平凡的工作岗位上兢兢业业,以饱满的工作热情和扎实的工作作风赢得了同事们的一致好评。她先后担任列车员、售货员、服务员等职务,2011年调入该段北京二队北京七组担任餐车长至今。她担任餐车长期间,班组餐车服务工作多次获得旅客和班组职工的交口称赞,职工们都亲切地称呼她“胡嬢嬢”。
“列车餐饮要走胃更要走心。”胡艳常常把这一句话挂在嘴边。2020年春运期间,接车队命令,她所在班组要担当昭通至深圳西务工专列的餐售工作。这趟专列有1200人要吃喝,时间紧、任务重,她立即上手安排布置。考虑到不能在餐车聚集用餐,她提前将两天一夜的菜单进行合理搭配。从6时开始,蒸饭、洗菜、炒菜、装盒、送餐,她一直不停地忙到次日晨2时。由于是从云南昭通发车,当地老乡回族居多,部分旅客还有忌口习俗。旅客上车后,胡艳到每节车厢了解旅客饮食习惯,确保每名旅客能吃得饱、吃得香。美味的餐食加上贴心的服务获得了务工人员的频频点赞。
工作中,乘务餐菜品“光顾”情况是胡艳的另一项重点工作。她结合每位乘务员的饮食爱好,不定时更换菜品。荤素搭配、咸甜适中、营养丰富的菜品总能让乘务员获得美味的“多巴胺”,工作更有干劲。当职工在车上过生日时,她还会亲自煮一碗热气腾腾的长寿面。她就像温柔贤淑的妈妈一样,总是用心用情地呵护着每位乘务员。
如今,胡艳开启了愉快的退休生活,解锁新的身份,愿她的退休生活多姿多彩、幸福美满。