本报讯 （记者 付世坤 通讯员 张琦）“今年春运，我们面临车多人少、安全压力大等诸多困难，但在上级部门的周密部署和精心指导下，各项工作有序开展、稳步推进。”1月18日10时许，重庆北车务段合川站站长彭春说。据悉，为保障春运期间铁路运输安全，该段从提升服务质量、细化应急预案等方面入手，全力做好了春运准备工作。

该段客运营销科提前调研分析春运期间旅客流向、流量、流时，合理制定客运组织方案，动态加开售票窗口、安检设备、验票通道，并为旅客提供业务咨询、帮扶救助和“脱网”人群购票乘车等多项志愿服务。同时，利用站内广播、电子显示屏等加强旅客乘降引导，保障旅客出行安全便利。

此外，针对即将到来的春运大客流，该段各客办站相继开展应急演练，模拟服务场景，预想旅客需求，全力打通服务旅客的“最后一公里”。