本报讯 (通讯员 胡慧 记者 付世坤)“近段时间,贵阳地区仍是暴雪天气,在值乘过程中,如遇列车晚点或其它突发情况,务必及时汇报,并做好旅客安抚解释工作……”1月23日8时许,重庆客运段动车四队队长肖永松在组织班组出乘学习时叮嘱道。
连日来,贵阳地区遭遇冰雪凝冻天气,该段多趟途经列车不同程度晚点,为确保运输安全,该段以“雪”为令,闻“雪”而动,精心策划,紧盯安全生产、命令传达、应急热备等关键环节,全力确保旅客列车运输安全。
该段成立动态和静态工作组,分别做好线上、站台(库内)列车盯控。对途经贵州等冰雪凝冻区域的列车,加大干部添乘力度,提高每条线路添乘覆盖率,并强化干部作风督查,通过电话抽查、日报检查等方式,督促干部履职到位。
与此同时,该段充分发挥党员“三支队伍”作用,带领职工群众,积极投身到抗击暴雪的工作中。其中,该段动车四队管辖的22.5对列车均途经贵阳,该车队积极组织党团员带领职工群众主动提升服务意识、预想服务场景,提升旅客服务质量。同时,从上线卡控、后勤保障、乘务组织等方面,对车队干部进行合理化分工,确保应对有序。
此外,该段工会充分发挥作用,对在途列车进行实时关注,落实晚点慰问,全面掌握职工身体状况,做好职工关怀工作。