本报讯 （通讯员 孔维丽娅 王继军）1月22日6时30分，贵州省境内部分地区遭遇冰雪凝冻天气。受恶劣天气影响，G1321次列车晚点至20时45分到达六盘水车务段六盘水东站，该站下车旅客达160余人。

由于该站地处六盘水市郊区，距离城区还有近20公里路程，夜间很少有公交车运营。为做好夜间旅客到站后的疏运工作，该站启动应急预案，提前与六盘水市公交公司、水城区交通局、水城区应急办等部门加强协作，及时加开公交车接驳旅客。

“立即成立接驳突击队，绝不让任何一名旅客滞留在车站！”了解情况后，该段主要领导立即与六盘水市应急管理局对接，启动信息联动机制，第一时间掌握晚点列车运行动态及到站旅客数量，并制定接驳疏散计划，组织接驳突击队整装待命，实现高铁与公交“无缝对接”。

为做好晚点列车的退票和客运组织等工作，该站指定应急人员在车站售票厅、进出站口、候车厅等旅客密集区域开展宣传引导、解释安抚工作，用心服务好滞留旅客。同时，加开退改签售票窗口，调整自助设备功能，尽快帮助旅客办理退、改签等业务。此外，该站还利用广播、官方微博等平台及时公布列车正晚点信息，保障客运组织安全有序。

21时12分，该站将160余名旅客安全送至停车场，接驳公交接过“接力棒”，送旅客安全离站。