通讯员 罗希雅

在繁忙春运中，铁路职工默默奉献，用汗水和努力为旅客平安出行保驾护航。在这其中，有一位名叫何佳佳的动车组列车长，她用自己的实际行动，诠释了一名铁路职工的责任与担当。

何佳佳是重庆客运段动车三队的列车长。自入路以来，她已经经历了9个春运，也从一名青涩的列车员成长为一名经验丰富的列车长。工作以来，她的足迹遍布了大半个中国，从上海到新疆阿克苏，从北到南，从东到西，她见证了中国铁路的发展和变迁。

今年春运是何佳佳担任动车组列车长后的第一个春运。面对这个全新的挑战，她满怀信心地接受了任务，她说：“我的家就在铁路边，值乘的每趟车都会途经家乡，列车上，我不仅代表铁路形象，更要服务好乡亲们。”

何佳佳每天都往返于重庆北至万州的线路上，承担着服务旅客的任务。她的责任重大，既要确保旅客安全，又要为旅客提供优质的服务。以“用心、放心、舒心”的“三心”服务理念，让旅客感受到家一般的温暖。

面对重点旅客，何佳佳更是细心周到。在巡视车厢时，她发现有不少独自出行的老人和儿童，这些旅客更需要特殊关照，于是对他们逐一进行安全旅行常识提醒，确保每一名旅客都能安全抵达目的地。

每当有新的客运规章制度出台，何佳佳总是第一时间学习。作为一名列车长，她不仅有着过硬的业务能力，还具备很强的团队协调能力。在她的带领下，班组人员齐心协力，共同应对春运的各种挑战。

“今年春运对我来说是一场大考，我一定会认真对待，让这个春运更有意义！”何佳佳坚定地说。