通讯员 罗希雅

“车长，2号车厢有一名旅客在厕所里晕倒了，你快来看一下。”4月2日14时20分，重庆客运段值乘的G2890次列车行驶在曲靖北至贵阳北区间，列车长姜艳听到对讲机里传来列车员龙琪琳的紧急呼叫声。

姜艳立即赶到现场了解得知，突发疾病的旅客曾女士今年59岁，有脑梗病史，刚出院10多天，未带药，加之被困在厕所内10余分钟，情况危急。

由于卫生间空间狭窄，其门又被曾女士身体挡住，给救援增加了难度。姜艳在门外多次呼叫曾女士没得到回应后，她立即警觉起来，马上广播寻医，但也未找到从事医护工作的旅客。期间，龙琪琳试图侧身进入卫生间，多次尝试终于成功打开车门。在曾女士丈夫贺先生的帮助下，姜艳等人将曾女士扶到空气流通处，并帮忙解开衣领、托起颈部，让其呼吸通畅。

此时，列车距离贵阳北站还有约1小时20分钟的车程。姜艳紧急联系动车组司机，由司机对接客运调度员，请求在前方有医疗条件的普安县站临时停车。同时，普安县站立即启动紧急预案，紧急联系120急救人员，并快速安排工作人员在站台等候接车。

14时38分，列车在普安县站临停3分钟，姜艳等工作人员将曾女士搀扶下车，并快速办理交接手续，为治疗争取了宝贵时间。事后，姜艳联系贺先生得知，曾女士由于送医及时，身体状况平稳。贺先生代表曾女士向姜艳等列车工作人员表示衷心感谢。