本报讯 （通讯员 李强 万巧巧）为帮扶困难职工，4月22日，成都机务段成都北二运用车间针对职工马某的家庭困难情况向段工会、劳动人事科进行了专题汇报。

马某是成都北二运用车间的一名职工，4月中旬车间了解到其父母相继患重病，家庭经济陷入困境。该段迅速组织人员前往简阳市雷家镇望水寺对马某的家庭进行家访，详细了解马某家庭的实际困难，并向其宣讲了集团公司和段的医保政策以及困难职工的帮扶救助政策。同时，该段相关人员还走访了马某的邻居、亲戚和村委会，收集了第一手资料，为后续的精准帮扶工作提供了重要依据。

该段一直以来高度重视职工福利和帮扶救助工作，通过开展“走访促”活动，主动上门为困难职工办理社保手续、了解家庭情况，并积极组织职工开展互帮互助捐款活动。同时，该段工会也会及时启动职工临时困难常态化救助程序，确保符合条件的职工能够及时得到救助。

近年来，该段还延伸服务，为困难职工和偏远地区职工开设了“社保服务绿色通道”。通过主动送政策、送服务、送关心上门，让职工在家中也能轻松办理社保业务、了解社保政策、感受组织的温暖。

据了解，今年以来，该段已上门为3名职工办理了特殊工种退休相关手续，申领病残津贴、长期护理保险等，并开展了10次“走访促”活动，为5名职工办理了精准帮扶救助。