本报讯 (通讯员 梁晓桐)“已婚无房职工是否可以申请单身公寓?单身公寓有没有设置电瓶车停放区?长期入住和短期入住如何界定?”近日,由集团公司土房部、经开部牵头组织,成铁地产公司协办的“贵阳青秀2046单身公寓宣讲会”上,来自31个站段的50余名职工代表参加,大家争相抛出各自关心的问题。
为贯彻落实集团公司2024年“十件实事”,全面提升单身公寓服务质量和管理水平,推动“一体化”管理,成铁地产公司积极探索优质的管理模式和服务方式,深入其他酒店式公寓开展调研,精心构建“数智信息化、保洁精细化、绿化专业化、秩序规范化、维修及时化、管家个性化”六位一体的物业服务体系,打造成铁物管信息系统,实现一键预约入住、线上咨询报修等人性化功能,让职工住寓生活更加便捷、贴心。
宣讲会上,为向职工讲清单身公寓专业化、智能化的创新服务模式,解读房源分配、入住细则、收费标准等相关政策规定,成铁地产公司现场发放宣传手册,并从“高标准投入、高水平管理、高质量服务、高要求协同”四个维度进行全面细致的介绍,同时针对职工关心的热点问题现场答疑解惑。
“今天的宣讲会揭开了贵阳单身公寓的‘神秘面纱’,期盼已久的单身公寓进入了精装阶段,除了家电、厨具的基础配置,竟然还有设施设备齐全的共享运动区、休闲区,特别是智能化的物管配套服务真是太让人省心了,这下更能安心工作了,回去要向身边同事继续‘安利’我们的单身公寓!”参加宣讲会的职工代表激动地说。
此外,成铁地产公司还以宣讲会为契机开展了线上《单身公寓入住需求问卷调查》,问卷涵盖公寓居住环境、设施配置、物业服务需求建议等方面的调查内容,聚焦职工吃、住、娱等各个方面,全方位收集单身公寓物业管理需求情况。
“接下来,我们将继续认真贯彻落实集团公司打造成铁标杆型单身公寓的工作要求,深入分析问卷调查数据,针对性改进单身公寓服务内容,最大限度满足职工对美好生活的需要,让职工住上更加舒心的‘家’。”成铁地产公司相关负责人表示。