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2024年05月11日

暴雨中的暖心换乘

通讯员 伍秋明

5月2日,一场暖心的换乘接力在峨眉车务段乐山站上演,赢得了滞留旅客的称赞。

当日11时许,11趟在乐山站办理客运业务的列车陆续到达,下车旅客超过6500人。此时,一场倾盆大雨突然袭来,大多数旅客没有携带雨伞,便停留在出站通道等待换乘汽车。由于公交车、出租车等运能不足,集中到达的旅客在站前广场换乘区域排队超过了200米。面对突如其来的旅客出站换乘难题,该站管理人员快速响应,立即启动应急预案,第一时间对接乐山市交通局、道路运输服务中心、公交公司、出租车公司等当地有关部门。当地有关部门迅速调拨公交车、出租车300余台转运出站旅客。该站党团员突击队快速行动,组织滞留旅客换乘汽车。

为避免旅客滑倒、维护旅客出站换乘秩序,该站杨雁君、梁磊等职工冒着大雨冲锋在前,通过喇叭在站前广场上忙而不乱地指挥旅客换乘。他们不顾衣服被雨水湿透,依然坚守在岗位,忙碌地穿梭在出站口与站前广场间,引导滞留旅客乘车、帮忙搬运行李,全力以赴保障滞留旅客换乘安全。

经过该站职工近1小时的共同努力,滞留旅客都及时坐上换乘汽车顺利离开。随后,该站职工顾不上休息,回到各自岗位继续服务旅客。