本报讯 （通讯员 黄松）为进一步提升万州北站党内优质服务品牌——“心连心”服务台客运服务质量，5月8日，涪陵车务段特邀重庆客运段礼仪老师，在万州北站组织“心连心”服务台工作人员开展客运服务暨礼仪培训。

培训中，礼仪老师从服务仪表、姿态、技巧、用语等方面对服务台工作人员进行教学，引导他们认识到服务礼仪的重要性，树立正确的礼仪观念，养成良好的职业素养。

随后，礼仪老师采用现场演示和互动交流相结合的方式，生动具体地演示了坐、立、走、引导手势等礼仪动作。服务台工作人员们边学边练，在实践中对服务礼仪有了更深刻的理解。

“以后，我将持续加强礼仪学习和训练，把所学服务礼仪应用于工作中，用实际行动展示‘心连心’服务台的形象。”培训后，服务台工作人员刁诗雨说。

下一步，该段将持续组织职工开展礼仪培训，培养一支服务规范、业务精湛的高素质服务队伍，不断提升服务质量，让旅客体验更美好。