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↓为提升服务品质，重庆客运段动车五队通过干部添乘、问卷调查、集体座谈等方式，全面收集旅客反映强烈、矛盾集中的问题，对“复兴号”动车组的特色备品“安心厢”和11个服务备品进行全面升级优化。图为该队职工讨论“安心厢”内各项备品的旅客使用体验。龙嘉丽 摄
