本报讯 （记者 胡志强）6月25日15时，载着400余名旅客的Y152/153次“熊猫专列·什邡号”旅游列车从成都西站缓缓驶出，开往吉林敦化，标志着“熊猫专列”暑期游启幕。这是集团公司今年开行的第166趟旅游列车。

此趟“熊猫专列·什邡号”旅游列车将带领游客前往北戴河、哈尔滨、漠河、海拉尔、满洲里、敦化、沈阳、丹东等地，品尝特色宫廷宴、长白山朝鲜风味餐、国宴烤全羊、东北铁锅炖等美食，行程共计16天，将充分满足游客“一路向北、游遍东北”的出游需求。

为进一步提升游客的出行体验，首次担当“熊猫专列”值乘任务的成都客运段旅游车队提前组织人员收集整理游客需求，以串联“吃、住、行、游、娱、购”出行全要素为目标，对住宿、餐食、娱乐等方面的服务进行了优化升级，并开通“vlog熊猫旅游”微信公众号和抖音号，实时发布旅途中的美食美景和列车主题活动信息，丰富游客旅行生活，让他们在感受出行的安全、便捷的同时体验到家一般的温馨与舒适。

“我们车队今年5月26日才成立，内设4个‘熊猫班组’，共有48名乘务人员，其中党员9名、共青团员37名，平均年龄29.6岁，目前主要承担‘熊猫专列’、健康列车的乘务工作，是一个奋发向上、朝气蓬勃、团结友爱的团队。”成都客运段旅游车队队长李瑛说。为进一步推动“铁路+文旅”高质量发展，该车队积极开拓创新、攻坚克难，率先实施“1+N”乘务工作组织模式，即打造以旅游车队为中轴“1”、以“蓄水池”方式在全段范围内建立“熊猫专列”乘务人员预备库“N”，最大限度满足不同时期、不同旅客的出行需求。

与此同时，针对暑期天气较热、车上中老年游客较多的实际，该车队还联合成铁国际商旅公司西南铁旅在Y152/153次“熊猫专列·什邡号”旅游列车上首次推出了“列车管家+地面导游+全程队医守护”的服务模式，保障中老年游客安全、温馨出行，全面提升其出行体验。

“为满足游客乘坐旅游列车游览祖国大好河山、追寻红色记忆的需求，暑假期间，我们将以‘重温红色历史、传承奋斗精神’‘走近大国重器、感受中国力量’‘体验脱贫成就、助力乡村振兴’等为主题开行多趟红色旅游列车，弘扬红色文化，带动革命老区等红色旅游目的地经济社会发展。”成铁国际商旅公司西南铁旅相关负责人表示，下一步，该公司将充分发挥自身优势结合全国各地民俗文化、风土人情和自然资源，精心设计多款主题旅游列车产品，不断丰富“铁路+文旅”品牌，打造高品质、定制化的旅游列车产品集群。