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2024年09月07日

集团公司温馨服务 世界动力电池大会旅客

本报讯 (记者 胡志强)9月1日至2日,2024世界动力电池大会在四川省宜宾市成功举办。为满足大会期间旅客出行需求,集团公司精心制定了详细的列车组织方案,用好“一日一图”“一车一策”指导相关单位扎实做好服务保障工作,全面提升服务质量和设备状态,全力保障旅客出行顺畅。

此次世界动力电池大会以“新质动力·创绿未来”为主题,旨在搭建国际化的动力电池产业发展合作平台,促进各国之间的交流与合作,实现互利共赢,推动绿色低碳产业高质量发展。大会的成果展示和展览活动总面积超5万平方米,吸引了来自中国、阿联酋、德国、日本、法国、美国等9个国家的180余家企业参展。

为更好满足旅客多样化出行需求,宜宾车务段提前优化客运组织方案,组织青年志愿者在候车大厅、站台、天桥等重点区域进行客流引导和安全卡控,确保旅客出行安全。宜宾西站和宜宾站积极发挥“献英党员服务队”党内品牌和“梦兰服务岗”服务品牌作用,围绕提升服务品质的目标,做好换乘指引、问询解答、重点旅客服务等工作,确保大会期间运输组织安全、有序、畅通。

“为做好参会嘉宾的铁路出行服务工作,我们与大会主办方密切沟通,详细对接参会嘉宾的出行需求,为他们开辟‘绿色通道’。同时,我们对站内服务设施、引导标识等进行了全面维护,确保参会嘉宾能够安全便捷地出行。”宜宾车务段相关负责人说。

据统计,大会召开期间,宜宾西站和宜宾站共接送旅客超7.2万人次。铁路部门通过周密的组织和服务,为参会嘉宾和旅客提供了高效、便捷、舒适的出行体验,助力大会圆满成功。