通讯员 伍秋明 罗紫莹

8月22日11时许，峨眉车务段越西站副站长奉勋正在候车室组织旅客检票，突然接到C77次列车长的求助电话，称列车上有一名旅客突发疾病，需要车站联系地方医院进行紧急救治。

此时，C77次列车仅剩8分钟就要进站，该站迅速启动应急预案。奉勋一方面联系越西县120急救中心，另一方面主动与C77次列车长沟通，详细了解患病旅客的具体情况，并将相关信息及时转告医生，为后续的诊断和救治争取了宝贵的时间。

同时，该站客运人员兵分两组，一组前往消防通道迎接医护人员上站台，另一组则提前将轮椅推送至患病旅客所在车厢的停靠位置，以便尽快转移病人。整个过程，大家分工明确、配合默契，为患病旅客开辟了一条“生命通道”。

11时10分，C77次列车准时停靠在2号站台。该站客运人员和提前到位的医护人员合力将患病旅客搀扶下车，并用轮椅将其快速转移到提前到位的120急救车上接受进一步治疗。

今年7月以来，该站进一步细化和完善旅客突发疾病的应急预案，确保遇到突发情况能第一时间进行妥善处置，守护每一名旅客的安全与健康，让旅客出行体验更美好。