本报讯 (通讯员 梁艺菲)“天气炎热,车站工作人员不辞辛劳地热情接待、精心保障,还送上一杯杯清凉解渴的茶水,让我们非常感动,感谢‘铁路蓝’为‘迷彩绿’保驾护航。”接兵负责人徐亚磊向涪陵车务段奉节站工作人员表示感谢。为确保新兵运输优质高效,该站设置了“军人依法优先”售票窗口,为新兵提供购票、托运、进站、换乘“四优先”服务,让新兵安全顺利地进入军营。
9月20日8时许,该站迎来了两批身着军装、肩披绶带、胸戴红花的96名新兵,他们将通过郑渝高铁分别前往大连、北京、张掖等地。据悉,这是郑渝高铁重庆至巫山段今年首次承担新兵运输工作。
针对高铁动车停站时间短、上车人员集中的实际,该站提前同军代处及部队接兵专员协调沟通,及时召开新兵运输协调会,细化组织方案和人员分工,详细制定“一车一案”,确保新兵乘车人数、车次、去向和乘车日期等信息准确无误。同时,推出“专人联络、专用通道、专人引导”新兵“三专”服务,实行分流管理,确保新兵乘降安全有序。
为让新兵有暖心的出行体验,该站提供了专用集结区、安检通道、独立候车区和绿色进站通道,成立党团员拥军服务队,实行定人、定岗、定区维护秩序,为候车新兵提供接驳指引、问询引导等便利服务,并通过候车室LED显示屏和悬挂横幅标语大力宣传拥军工作,营造温馨舒适的候车环境。同时,安排新兵提前进入站台候车,同列车工作人员加强协调沟通、联防联控,有力确保新兵乘降平稳有序。