本报讯 （记者 胡志强）9月26日，新建重庆至昆明高速铁路重庆西至宜宾东段（以下简称“渝昆高铁渝宜段”）开通运营前夕，集团公司按照“内部挖潜、优化交路、合理调配”的原则，分别在重庆客运段、成都客运段遴选出一批政治素质优、形象气质佳、业务技能强、综合素质高的乘务人员担当首发乘务工作，他们将以崭新的面貌和专业的技能迎接新线开通。

为持续提升旅客服务品质，两个客运段对首发乘务人员进行了岗前强化培训，涵盖乘务礼仪、作业流程、服务标准等17项内容，确保他们熟练掌握新线线路概况、非正常情况应急处置方法等专业知识。此外，两个首发乘务班组提前梳理出渝昆高铁渝宜段沿线旅游景点路线、网红美食“打卡”点等，制作成精美小卡片供旅客参考，并推出预约轮椅、到站提醒等专项服务，进一步满足旅客出行需求。

“我们将打起十二分精神，让旅客享受到优质服务。”重庆客运段动车四队相关负责人表示。

左上图：成都客运段渝昆高铁渝宜段首发班组亮相合影。韩旭刚 摄

右上图：重庆客运段渝昆高铁渝宜段首发班组亮相合影。黄继吉 摄