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2024年11月07日

“省本级社保服务点·医保服务站”上新

本报讯 (记者 龚萱 茅磊)为提升社保公共服务便捷化水平,满足集团公司职工就近办、一站办服务需求,近日,集团公司与四川省社保局、医保局积极沟通,联合将集团公司社保服务大厅打造为“省本级社保服务点·医保服务站”,全面提升服务效能。

经过近2个月的升级改造,大厅标识标牌焕然一新,增配社保服务一体机、医保“视频办”等自助交互终端,增设等候区、休息区,为职工营造了温馨的办事咨询氛围。

如今,职工不仅可以在社保服务大厅办理参保信息查询、参保证明打印、社保卡激活及挂失、异地就医备案、医疗费用报销、生育保险待遇报销等高频业务,还能通过医保“视频办”终端连线省医保中心工作人员办理此前无法就地办理的业务。

“我们与地方社保部门加强合作,提供‘驻点+授权+自助’的组合式服务,提高办事效率和职工满意度。”集团公司社保部相关负责人介绍,“我们争取到了办理养老、医疗、工伤、失业保险等常见业务的授权,让职工在服务大厅就能一站式办理。”

近年来,集团公司社保部坚持“保障有力度、服务有温度”的工作理念,充分发挥社保服务大厅的基层保障作用,助力企业高质量发展的同时更好地服务职工。