本报讯 (记者 胡志强)11月10日,全路首个旅游列车专属基地车站——安靖站正式亮相,并于12日正式投入使用,为铁路旅游列车高质量开行和旅客便捷化出行提供服务。
今年以来,集团公司深入推进客运服务提质工作,首创性地打造了安靖站这一场景化旅游列车专属基地车站,为提升客运服务新形象、助力“银发经济”和铁路市场新增长提供了硬件支撑。
安靖站坐落于四川省成都市郫都区安靖镇,距市中心天府广场约10公里,周边建有地铁、公交、出租车(含网约车)等多样化的交通接驳点。车站于2010年5月建成,站房为线侧平式,建筑规模2500平方米,配备安检、旅服、售票、站台安全门等客运设备,最大候车能力700人。站场为3台6线,设基本站台1座、岛式站台2座及8米宽进、出站地道各1座。
据了解,该站利用闲置售票厅打造了“竹影雅居”VIP候车区,对厕所、饮水处、站外通道进行了适老化改造,新建母婴候车室,满足多元化出行需求;集中开展站台、风雨棚和站前广场外部环境整治,确保满足基础客运服务条件;在候车厅新增分体式空调,配备智能化饮水机,更换节能照明灯具,升级旅客候车软座椅,提升客站四项基础服务功能。同时,候车厅设置综合功能服务台,出站口增设智能单向门,更新静态导向标识并配备无障碍升降平台,有效改善了车站服务条件。
“我们从基础设施升级、服务设备提质、旅游氛围营造三个方面对车站进行改造,打造沉浸式、场景化、小而美的旅游列车专属基地车站,既盘活了合资公司运营资产,还有效释放了成都铁路枢纽主要客运站运输能力,提升了车站客运服务质量。”集团公司客运部相关负责人说。
值得一提的是,该站巧妙借用“熊猫故乡”概念,在站前广场进行了外探式列车造型改造,在候车厅设文创产品展示区,墙面装饰以体现巴蜀文化元素的壁画,呈现出浓厚的文化氛围。
据介绍,下一步,集团公司还将根据全国旅游市场实际需求开发适老化旅游产品,用好全路首个旅游列车专属基地车站,持续提升铁路旅游市场份额和品牌效应,改善客运站车硬件服务设施条件,满足人民群众对“诗和远方”的美好期许。
大图:安靖站站房。
小图:综合服务台。胡志强 摄