通讯员 阳丽丽 王杰 罗静

11月20日晚，遵义车务段遵义站成功完成了一次旅客救援行动。当天20时10分，G3730次列车长向遵义站发来求助：“列车上有一名腿部骨折的旅客需要转院治疗，其家属已在站外等候，请准备担架护送出站并帮忙申请救护车。”

接到消息后，该站立即启动应急预案。综控室工作人员第一时间拨打120急救电话，详细说明了旅客的情况，并迅速与该名旅客的家属取得联系。同时，该站安排专人携带担架前往站台等候，以便第一时间提供必要的帮助。

20时19分，G3730次列车准时停靠该站3站台，早已待命的客运人员迅速进入车厢，小心翼翼地将这名旅客从车厢内抬出，平稳地转移到担架上。“注意这里比较狭窄，大家动作要轻。”该站值班站长肖平在转移过程中不断提醒大家，确保担架能够顺利通过狭窄的站台通道。

20时35分，经过全体人员的通力合作，这名旅客被安全转移至出站口等候的救护车上。

面对旅客及其家属的感谢，该站客运员曹义衡回应：“这是我们的职责所在，旅客安全就是我们最大的心愿。”