通讯员 陈洪才

“综控室，站台上一名旅客突发疾病，请立即拨打120急救电话。”11月16日19时12分，贵阳车务段盘州站客运员黄开雄正在站台上组织下车的旅客有序出站，突然人群中一阵哗然，他闻声赶去发现是一名旅客突发疾病倒地，立即通知综控室拨打120急救电话，并通知值班干部张雄。

接到通知后，张雄立即赶赴现场，他一边跟现场人员了解旅客症状、是否有同行人等信息，一边通知车站公安并调配客运人员到场协助。

据了解，该名旅客乘坐G2333次列车到达盘州站后，刚下车就毫无征兆地倒地，全身开始剧烈抽搐，四肢不受控制地乱动，嘴唇发紫，脸色惨白。面对这一紧急情况，车站工作人员立即疏散周围人群，并协助患病旅客家属将旅客身体置于侧躺姿势，头偏向一侧，以确保其呼吸顺畅。在车站工作人员的共同努力下，旅客的症状得到了一定的缓解。

19时37分，救护车到达车站。车站工作人员协同医护人员，通过开辟好的“绿色通道”，迅速将旅客送上救护车前往医院进行治疗。同时，车站工作人员还为患病旅客及其家属保管好行李，确保他们的财物安全。

事后，盘州站工作人员通过电话回访家属得知，该名旅客已经及时得到有效治疗，情况稳定，目前正在医院接受进一步观察治疗。家属对车站工作人员的及时救助表示了衷心的感谢。