本报讯 （记者 胡志强 通讯员 罗希雅）上月25日，集团公司客运专业“复兴号”品牌建设暨商务座提质静态展示会在重庆召开。成都客运段、重庆客运段、贵阳客运段及成铁川之味旅服公司4家单位的52名相关人员通过现场观摩、观看专题宣传片、交流研讨的方式，总结推广各单位今年在“复兴号”品牌建设和商务座专项服务中的先进经验和典型做法。

展示会在重庆客运段“复兴号”品牌歌舞剧展示中拉开帷幕，5名乘务员分别代表“真心待客”“用心服务”“安心出行”“舒心体验”“同心旅程”，以“五心”服务共创“五星旅程”。舞台剧采取全息影像方式呈现，形式新颖，向与会人员展示了“复兴号”不仅是速度的象征，更是服务品质的一块招牌。

舞台剧结束后，幕布缓缓升起，重庆客运段“复兴号”特色服务品牌“渝心之旅”的多项备品在舞台上整齐排列、一一呈现。今年以来，该段在“复兴号”品牌建设中，以解决问题为导向，结合外出观摩学习收获，立足提升旅客体验，做实基础服务、做细重点服务、做亮特色服务，不断推进“复兴号”服务品质提升。

随后，参会人员依次来到成都客运段、贵阳客运段展示区观摩。成都客运段职工以响亮的口号、整齐的步伐、自信的微笑动态展示了乘务班组形象，贵阳客运段展示了结合民族地区特色打造的CR300AF型“复兴号”动车组“多彩环线”服务品牌，通过列车服务传播民族文化。

“复兴号”作为中国高铁的亮丽名片，其餐饮服务也是品牌形象的重要部分。在“复兴号”品牌建设中，为满足旅客在旅途中多元化的用餐需求，成铁川之味旅服公司提供了多种餐食选择。在展示区内，除了川渝特色回锅肉、姜爆鸭套餐，还有适合年轻旅客的小碗菜、三明治以及面向小旅客的儿童套餐。从食材的采购、加工到配送，该公司对每一个环节都严格把控和监管，确保旅客能够享受到安全、健康、有特色的列车餐食。

“复兴号”品牌战略的实施推动了中国产品向中国品牌的转变。观摩结束后，参会人员纷纷表示，将对照标准查摆自身问题、补齐工作短板，开拓管理视野和思路，更好地推进“复兴号”品牌建设、擦亮客运品牌，为西南铁路“复兴号”品牌建设注入新活力、再添新动力。