悠悠万事，民生为大。
近年来，集团公司着力构建企业和职工命运共同体，变民生“施工图”为幸福“实景画”，民生福祉日益增进，幸福指数节节攀升。
美好的“小日子”，映照着滚烫的“新时代”。一条条利民新政相继出台、一个个民生项目加速推进、一项项惠民举措掷地有声。以初心勾线，用匠心织锦，集团公司积极回应广大职工的“急难愁盼”，件件是实事，桩桩暖民心。一抹抹带着民生温度的鲜亮色彩，绘就成铁人五彩斑斓的幸福生活。
全过程关爱
围绕入职入路、恋爱交友、结婚成家、生育哺乳、子女入学、生日节日、生病住院、意外致困、亲人去世、退休离岗等十项个人事项，集团公司开展全过程关爱服务，进一步细化婚礼仪式、惠享生日专属折扣、出院延伸服务等28项具体措施，有效增强职工的认同感和归属感。
双向奔赴
这是让职工纷纷“比心”的“家门口的幸福”，也是兄弟局职工口中“别人家的福利”——2022年，集团公司出台新的对调政策，同时重磅上线职工对调系统。2023年，系统功能进一步完善，放宽对调条件。2年半时间，29批次、837名职工因为这一政策实现了与离家更近的岗位的“双向奔赴”。
定制福利
只需动动手指，就可通过“印象·川之味”商城微信小程序随心选择喜欢的年节礼包套餐，满足不同年龄段、不同喜好职工的个性化需求。职工在川之味经营的站内餐厅、超市购物，只需出示工作证，即可享受职工折扣。2024年，“印象·川之味”商城的生日礼专区，产品种类全面升级，实现了职工自选、配送到家等功能。
智慧民生
集团公司运用信息化、大数据服务职工的有力载体——“智慧成铁”职工APP上线以来，技术不断优化，功能持续升级。职工呼声就是改进的方向，电子工作证、通勤签票、医保待遇查询、职工体检预约、文体场馆预约……一项项实用的功能，方便了职工的工作和生活。3年来，APP收集答复职工意见建议2万余条，推动解决职工“急难愁盼”问题5千余件，申请办理通勤签票187.5万张。2023年，集团公司集合北京协和医院、四川大学华西医院等全国知名医院的2000余名高级职称专家，创新打造成铁人专属的“掌上医院”。截至目前，累计提供线上问诊11845人次，慢病随访28440人次。
橙C沙龙·青年夜校
“下了班去橙C”成为成铁青年业余休闲的热门选择。“职工点单，定制开班”，在“橙C沙龙·青年夜校”，职工可以免费体验非遗文化、传统手艺，学习职场技能、养生常识，还可了解艺术美学，进行心理咨询。依托沙龙夜校活动，集团公司组建了20余个青年自组织社团，涵盖运动、语言、职场技能等多个领域，为青年职工提供了增长技能的平台。2024年以来，“橙C沙龙·青年夜校”累计开设10类课程，举办近200次沙龙夜校活动，超5300人次参与。
“1314次”列车
这是一趟为单身青年量身打造的追爱列车。近年来，集团公司团委相继在四川、重庆、贵州等地区举办青年音乐节活动、开行“追爱列车”，为万余名单身男女青年搭起“鹊桥”。“成铁青年”微信公众号推出了特色交友专栏，成立红娘志愿者服务队，实现线上互动与线下活动相结合、路内交友与路地联谊相结合，全力为单身青年职工打通“良缘”之路。
健康列车
与职工相伴10年的健康列车，近年来年年出新。2022年，健康列车加装了CT检查设备，开创“火车上打CT”的先河。2023年，45岁以下职工体检的胸部DR项目免费升级为胸部CT平扫检查。2024年，打造了集传统中医与现代医学于一体的中医康复理疗室，项目涵盖针灸、按摩推拿、中药熏蒸等特色疗法，并首次开行至茂县、洪安乡、资中站区，进一步扩大服务职工的覆盖面。
全屋定制
打造示范“样板间”，让职工可以“拎包入住”。全屋定制打破了传统的单身宿舍模式的配置，根据房屋空间布局、地域文化特色、职工个性需求进行定制化设计，实现了一线一方案、一站一特色。2024年，集团公司先后对巴南铁路沿线配套、渝昆高铁沿线配套、成铁北苑、万州站区单身公寓、团结村站区单身宿舍以及成铁慧苑、成铁筑苑等项目实施全屋定制，提升了职工入住体验。
新家园
2022年以来，集团公司以运输站段标准化规范化和安全标准示范线建设为重要抓手，持续深入推进站区职场环境一体化建设。恒温热水24小时供应，健身器材整齐排列，文化雕版色彩明艳，室外空地变灯光球场……新成昆铁路峨冕段、郑渝高铁、贵南高铁、重庆铁路枢纽东环线等新线站区在职场环境建设初期按照一体化模式设计方案，优化区域动线布局，促进资源集约利用，突出站区联劳协作，为职工打造干净整洁、规范统一、安全有序、绿色健康的新家园。
移动的家
工务宿营车被称为轨道上“移动的家”。近年来，集团公司对109辆工务宿营车进行升级，新宿营车设计更人性化、床铺更宽敞、设施更齐全……2024年，除改造25辆传统宿营车外，还增配了2辆多功能文体宿营车，配置了跑步机、按摩椅、远程医疗设备等电器，进一步完善宿营车功能配套。
普惠服务
近年来，职工普惠服务质量提档升级。职工生日礼慰问标准上调至400元每人次，职工退休慰问标准上调至1000元每人次，年节福利标准提高至1200元每人次；实施鼓励式助学，累计对当年新考上大学本科和专科的4901名职工子女发放助学慰问金826.4万元；落实多胎职工家庭关爱措施，累计慰问1718人，发放慰问金890.5万元；持续开展“职工惠利购车”活动，累计为1798名职工提供购车优惠，让利580.95万元。2022年以来，逐年提高企业年金企业缴费标准，累计增加企业年金支出40329万元。
美好“食”光
胃暖了，心也暖了。近年来，集团公司坚持把最边远、最艰苦、最急需打造的食堂和伙食团优先纳入创建计划，累计投入资金2499万元。集团公司59个单位的40个健康食堂、715个标准化伙食团参与创建活动，合格达标后获授牌。近3年来，共建成健康食堂和标准化伙食团755个，职工就餐环境、食品安全、餐食品质显著提升。此外，持续高质量做好机车乘务员送餐工作，2023年起进一步提升机车乘务员餐食标准。乘务员可在出退勤一体机上，对送餐服务进行一键式评价，职工的满意度成为评价送餐工作的重要标准。
雪中送炭
以人为本，用心用情用力服务职工的急难诉求。近年来，集团公司持续加强帮扶助医政策与医保政策衔接，实现职工生病住院综合报销率94%以上和补助报销“免审即享”。3年来，投入帮扶救助资金2.2亿元，帮扶职工19万人次，“助困、助学、助医”品牌更加深入人心，职工获得感、幸福感、安全感稳步提升。
Ta与新成铁
2024年岁末，“蓉漂”周芸冰在成都有了一个温馨的“家”。
2017年，从武汉大学毕业的周芸冰出国深造。回国后，她成为一名“北漂”，随后的几年时间里，周芸冰辗转于数个城市之间，内心却始终缺少一份归属感。
2024年1月，周芸冰通过招聘进入集团公司成都铁路川之味旅服有限责任公司工作。
12月27日，集团公司驷马桥人才公寓正式交付。周芸冰从集团公司领导手中接过新房钥匙与鲜花，脸上洋溢着幸福笑容。
公寓窗明几净，每一个角落都有家的味道。“感谢集团公司打造的温馨港湾，让我结束了租房的日子，能够因为‘安居’而‘乐业’‘勤业’。”周芸冰由衷感叹。
■文字整理 龚萱