本报讯 （通讯员 陈回）1月14日，一年一度的铁路春运正式拉开帷幕。峨眉车务段早做准备，从人员培训、设备升级和运力分析等方面入手，全面提升服务质量，竭力为旅客打造温馨舒适的乘车环境。

春运期间，该段根据铁路12306客票预售和候补购票数据进行深入分析，掌握旅客出行规律，并据此动态调整客车开行方案，精准匹配运力和需求。为满足旅客多样化的出行需求，该段乐山站加开客车24列，其中包括5趟夜间动车；峨眉山站加开客车7列；甘洛南站加开客车2列。此外，该段管内2对公益性“慢火车”保持常态开行，保障边远地区群众的基本出行。

为提升旅客候乘体验，春运前，该段对乐山站的进站检票闸机进行了全面升级更换，提升了通行效率。同时，该段在峨眉山站站前广场增设了休息长椅，扩大了候车区域；在乐山、峨眉和峨眉山站的候车室内增配了充电桩，提供公共卫生间洗手台不间断热水等一系列贴心服务。

此外，为保证大客流进出站安全有序，该段还补强了安检人员和保安人员力量，并主动联系乐山师范学院组织学生参与志愿服务。首批20名青年志愿者已在该段接受了劳动安全、应急处置等方面的专业培训，他们将活跃于购票、候车、乘降组织等各个环节，为旅客提供周到的服务。