本报讯 （周子琳 通讯员 费思童 汪亮 王帅）1月28日至2月4日，集团公司春节假期累计发送旅客1101.1万人次，居全路第三。其中，2月3日、4日分别发送旅客181.3万人次、184.2万人次，连续两日刷新集团公司春运单日旅客发送量纪录。

今年春运是春节成功申遗后的首个春运，铁路客流整体呈现明显上升趋势。春节假期，集团公司客流以旅游流、探亲流为主，呈现出“首尾长途多、中间短途多”的特点。据集团公司客运部相关负责人介绍，为确保旅客平安、有序、温馨出行，集团公司深挖“12306”客票预售和候补数据，科学制定列车开行方案，并精准实施“一日一图”，针对节前返乡、节后返程的客流特点，动态调配运力，通过加开旅客列车、重联动车等方式，全力满足春节假期旅客出行需求。

据介绍，1月25日为节前客流最高峰，集团公司发送旅客156.6万人次，同比增加17.27万人次。1月30日至2月4日，连续6天单日旅客发送量突破100万人次。返程客流高峰出现在2月3日、4日，中短途通勤流、长途务工流叠加，打破去年2月17日创下的176万人次的春运单日旅客发送量纪录。

春节假期，三大车站客流量保持高位。成都车站发送旅客269.6万人次，累计加开旅客列车1043列。1月25日，成都东站发送旅客33.7万人次，刷新去年2月8日创造的31万人次的春运单日旅客发送量纪录。根据列车开行和旅客候乘情况，成都车站适时实行候车室24小时对外开放，增加“一窗通办”窗口，方便旅客购票。同时，为提高旅客接驳换乘效率，天府机场站、双流机场站与航空、地铁资源共享，为“老弱病残孕”、首乘旅客、急晚到旅客等特殊群体提供从“车门至舱门”的“一站式”服务。

2月4日，重庆西站发送旅客12.4万人次，打破开站以来单日旅客发送量纪录。为有序应对攀升的客流，重庆车站加强客流组织，设置急客通道，优化站内便捷换乘流线，加强重点旅客服务，充分发挥全国学雷锋活动示范点“马廉服务台”“红岩服务站”品牌作用，积极开展“银发服务”，保障旅客新春假期顺畅出行。

贵阳车站强化运能保障，科学调度运力。春节假期，贵阳北站累计发送旅客60.7万人次，同比增长3.2%。根据客流情况，贵阳车站动态调整各岗位人员配置，抽调200余名党员成立党员突击队、150余名青年志愿者成立青年服务队，依托“多彩黔行”服务台等做好服务引导和安全防护工作。

此外，为确保节后务工人员顺利返岗，集团公司加大运力投入，在多地组织开行“点对点”务工专列。2月3日，集团公司管内桐梓东、镇雄、都匀东3站分别开出返岗务工专列。据悉，集团公司与川黔渝“两省一市”地方政府相关部门紧密联系，计划组织开行务工专列24列，其中动车22列、普速客车2列，涉及华南、华东等方向，助力务工人员节后便捷返岗复工。

为确保铁路运输安全稳定，集团公司成立10个春运专业检查组和2个安全督导检查组，紧盯安全关键和薄弱环节，全面加强春运监督检查督导。春节假期，“10+2”检查组共出动863人次，发现各类问题1791个。

同时，集团公司强化联系包保工作机制，紧扣“说话发声、办事协调、抱不平”工作主线，春节假期，机关各部门深入基层单位166次，共收集到基层单位难点问题166个，即时协调解决65个。