通讯员 陈洪才 兰昆

“我属蛇，当第二个本命年遇上第一个春运，感觉很特别。”贵阳车务段客运员吴丽如说。今年春运是吴丽如服务的第一个春运，她在毕节站客运员岗位上工作不到半年，就迎来了入职后的第一场“大考”。

今年春运，毕节站计划每天开行列车133趟，平均11分钟接发一趟列车，日均发送旅客约1.4万人次。春运期间客流量大，吴丽如就像个旋转的“陀螺”，一旦忙起来就停不下来。

班期间，每天6时许，吴丽如早早起床梳洗，细致整理仪容仪表。面对南来北往的旅客，她脸庞上常常挂着微笑，悉心熟练地为他们提供出行服务。

“这趟车还有多久出发，在哪里上车？”“您别着急，我来帮您看看。”回答旅客的疑问、服务重点旅客、引导旅客乘降、接送列车……候车厅、地道口、站台上，吴丽如的身影随处可见，各项工作她都得心应手。

为有力应对春运“大考”，吴丽如利用休息时间独自钻研业务规章，常常缠着师父朱鹏钢请教经验。现如今，吴丽如能够落落大方地跟旅客进行交流，工作上独当一面。

吴丽如说，自己从小就对铁路充满向往，如今加入铁路这个大家庭，在春运主战场上挥洒青春活力。