通讯员 李丽

在重庆客运段，有一对双胞胎兄弟——王双双和王联联，他们不仅血脉相连，更是职业道路上相互扶持的工作伙伴。今年，他们迎来了共同奋战春运的第十二个年头。

1991年出生的兄弟俩性格互补，哥哥王双双沉稳冷静，弟弟王联联活泼开朗且胆大心细。谈及名字，两人总是自豪地向同事们介绍，“双”和“联”寓意着父母对他们相伴成长的美好期望。

“我们在工作中总是相互提醒、相互支持、相互关心，是彼此最坚实的依靠。”王联联说。

2015年，兄弟俩一起值乘由成都东开往拉萨的Z223/224次列车。每次出乘前，他们总是不忘相互提醒：“别忘了向旅客普及高原反应小常识。”“注意观察旅客是否出现高原反应……”

每当列车快到西宁站时，他们便开始向旅客介绍进入高原地区身体可能出现的各种反应及其应对措施。从格尔木站发车后，随着海拔逐渐上升，他们会在车厢内加大巡视力度，密切留意旅客的身体情况。

2019年夏天，王联联值乘由成都开往福州的D2228次列车时遇暴雨导致晚点约4小时。当时，作为餐吧长的他全力协助列车长安抚旅客情绪，准备应急餐料、清点人数、分发盒饭、播报晚点致歉广播……王联联马不停蹄地忙碌着。在第二天凌晨到达福州公寓后，他收到了哥哥发来的关心信息，身心俱疲的他倍感温暖。

如今，兄弟俩都在该段乘务车队担任餐吧长，哥哥负责进京动车，弟弟则服务于成渝城际。尽管工作繁忙，他们仍会利用休息时间交流工作经验。“先外后内整理货物，保持过道畅通，再归类上架。”弟弟王联联向哥哥分享着始发前整理餐吧车的要点。

今年春运期间，该段加开了多趟客车，乘务交路变得更加紧张。幸运的是，他们有了在同一时间出乘学习的机会。“今年春运多种客流叠加，长线车订餐要提前规划。近期，外籍旅客较多，我们还要抓紧学习英语，以便更好地服务旅客。”王双双提醒王联联说。

在春运大舞台上，这对“双子星”用实际行动诠释了担当与责任，以其独特的光芒为每一名旅客带来温馨的服务体验。

下图为王联联（右）和王双双（左）一起出乘学习。尹丽娟 摄