本报讯 （通讯员 丁兆学）“请大家注意脚下，前往元坝镇文观花海的旅客可乘坐直达景区的汽车。”3月10日9时30分，广元车务段苍溪站客运值班员陈小娇引导乘坐C956次列车到站的旅客有序出站。为应对客流高峰，苍溪站多措并举，提供免费便民用品，增设充电桩，优化购票和乘降服务，全力确保“梨花客”安全舒适出行。

3月6日，广元市苍溪县梨花文化旅游节正式开幕。苍溪县文旅局副局长胡博介绍，每年3月，该县15万亩梨花竞相绽放，吸引了全国各地的游客前来观赏。

梨花文化旅游节期间，苍溪站单日最高旅客到发量超过5000人次。为更好地服务赏花旅客，苍溪站提供了免费针线包、行李捆扎绳、创可贴等用品，并配备轮椅、担架等设施。同时，在候车室增设免费充电桩，满足旅客充电需求。

为应对高峰期客流，该站增开售票窗口，实行双机验证检票进站，并在站台上增派人手组织旅客乘降。“这段时间前来赏花的旅客很多，我们要在候车、购票、乘车等环节做好服务，让其候车体验更美好。”在当日的班前点名会上，站长万丛贤提醒当班工作人员。

此外，广元车务段还抽调技术骨干到苍溪站进行盯控，并对客运人员进行礼貌用语、服务礼仪、应急处置等培训，确保旅客乘降安全、舒适候车。据统计，梨花文化旅游节开幕以来，苍溪站日均旅客发送量已超过春运。

随着清明节小长假临近，“梨花客”预计还将持续增多。万丛贤表示，面对即将到来的客流高峰，苍溪站将继续保持高标准的服务质量，确保每一名旅客都能有愉快、舒适的旅行体验。