本报讯 （记者 胡志强）为做好清明小长假铁路运输工作，连日来，集团公司精心筹划、高效组织，提前制定周密的运输组织方案，持续优化站车服务举措，强化现场安全监督检查，全力确保旅客平安有序出行。

今年的清明小长假铁路运输期限为4月3日至7日，共5天，西南铁路客流以中短途旅游流、探亲流为主，呈现出出行范围广、出行时间集中、日均客流量大等特点。集团公司计划开行旅客列车970对，其中动车856对、普速客车114对，预计发送旅客820万人次，同比增加50万人次、增长6.5%。客流最高日预计为4月4日清明节当天，预计发送旅客186万人次。

“清明小长假期间，我们总体按照‘2+1+2’模式，着重补强‘前2后2’高峰运力，兼顾‘中间1天’运力投放；在实施基本图定列车方案的基础上补强昆明、南宁、西安、武汉等热门方向运力，打满西成高铁、成渝城际铁路、郑渝高铁、渝贵高铁、成贵高铁、新成昆铁路、达成铁路、川青铁路等重点线路运能。”集团公司客运部相关负责人说。

为进一步满足假期旅客出行需求，集团公司持续聚焦候补热门方向、热门线路，采取“直通+管内”“动车+普速”“昼间+夜间”“本局+外局”等多种方式增加运力，全力承接高峰客流。各客运办理站及时组建“银发服务队”，安排青年志愿者在售票大厅、进出站口、天桥地道等重点区域帮助携带大件行李和行动不便的老年旅客进站，并做好旅客乘降、换乘引导等工作，提高旅客出行效率。同时，合理优化服务台功能，在售票大厅设置“银发窗口”，安排工作人员24小时值班，为老年旅客提供问询等专属服务。

此外，春季是踏青赏花的绝佳季节，集团公司还将组织开行“熊猫专列”旅游列车、普速旅游列车及川青铁路动车旅游列车，确保旅客顺畅出行。