本报讯 （记者 胡志强 通讯员 王凌颖 李昕沂）3月28日，“熊猫专列”迎来4周岁生日。当日早上，热闹的安靖站内，400余名银发旅客三五成群，拉着行李箱，眼中满是期待。9时24分，他们登上第118列”熊猫专列”开启了为期8天的快乐旅程，将沿着成昆铁路一路南下，先后前往临沧、建水等地领略春日大美风光。

今年全国两会，“银发经济”被多次提及，成为时下的热点话题。集团公司顺应时代发展需求，陆续开行多趟“熊猫专列”。特别是今年以来，一趟趟“熊猫专列”密集出发，政策蓝图驶入现实，服务更多老年人赏美景、看民俗、品美食，追寻“诗和远方”。

四川成都铁路国际商旅集团有限公司深知银发旅客出行的需求和难点，他们秉持着“用心服务好每一位旅客”的理念，从细微之处着手，为银发旅客打造舒适又安心的旅途。考虑到银发旅客乘火车旅游需求较旺盛的实际情况，特别打造了“熊猫专列”，并制定专属开行方案，采用“家门口接驳出行＋专列直达景点”的模式，为银发旅客提供极大的出行便捷，有效提升了银发旅客的“出行率”。

“针对此趟专列的开行特点，在行程制定方面我们主要以舒适性和安全为主，景点观光时间安排松弛有度，全程配备专业医护人员，时刻关注银发旅客的健康状况。同时，经验丰富的导游全程陪伴，提供贴心服务。此外，行程安排还为银发旅客提供特色美食。”四川成都铁路国际商旅集团有限公司西南铁旅相关负责人表示，“我们在每节车厢都配备了‘旅行管家’，提供行李搬运、路线咨询等一对一贴心服务，餐车依据老年人的饮食习惯，供应木耳炒山药、肉末蒸蛋等低油低盐餐食，还提供预订餐食和送餐到包房等服务，全力满足旅客出行需求。”

为方便银发旅客休息，成都客运段还特意选用柔软、亲肤且透气性好的床品布置列车包厢，为银发旅客带来舒适、安稳的睡眠体验。同时，在车厢地板铺设防滑地垫，包间显眼位置安装紧急呼叫器，将淋浴间内原本的护栏加固加粗，折叠椅凳的边角增做圆润处理，使用起来轻松便捷，有效提升了银发旅客乘车的安全保障。

近年来，越来越多的老年朋友渴望走出家门，拥抱外面的世界，“铁路+养老”的旅游模式也日渐成熟。“熊猫专列”系列主题旅游列车开辟了“铁路＋旅游”“专列＋专线”的旅行模式，为旅客提供“一线多游、车随人走、人游车停、夜行日游”的旅游体验，大受旅客好评。下一步，集团公司将始终把银发旅客的实际需求放在首位，持续发力，不断升级列车设施设备，优化服务质量，为银发旅客打造更多充满欢乐与回忆的温馨之旅，让他们的晚年生活因为这些美好的旅行体验而更加熠熠生辉。

图为银发旅客在“熊猫专列”上观看变脸节目。邓辉 摄